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  • 《网道》——传递正能量,热情不打烊
  • 更新时间:2015-06-17 点击次数:3149

以诚感人者,人亦诚而应。人生路漫漫,我们总会与许多人和事不期而遇。然而在无止境的欢乐与挫折当中,依然能坚持自我,以诚相待,则更显得难能可贵。

今天网道的主人公,他有着聪颖灵活的头脑,做起事来却一丝不苟,从容应对。他喜欢用笑容去感染身边的小伙伴,有他的地方就会有笑声。他就是推广保育部的正能量“歌神”——周密。

“历尽苦难痴心不改,少年壮志不言愁”。初入公司时,他并没有特别引人注目的地方。但在接手端口后,面对客户的各种刁难,以及从未接触过的各项工作任务指标,他都未曾想过放弃。责任心和进取心驱使着他坚持不懈、充满热情地向上攀登。渐渐地,他在工作中崭露头角,能妥善处理好各类账户问题,并能妥善安抚好情绪激动的客户。

在他刚接端口1个多月时,一位客户对推广的效果不是很满意,要求客服上门解决问题,否则就要投诉客服工作失职。周密在与部门经理和同事商议之后,决定出访。一开始见到客户,客户比较不待见,甚至还有些刁难。但周密依然能保持礼貌和谦逊,机智应答客户的各类问题,客户才慢慢改变对周密的态度。接着,拿出准备好的账户优化方案给客户,并且细致地指导客户后台操作以及如何优化账户,客户在听完周密的讲解后,认为优化方案可行,见解独到,且切合实际,讲解也十分细致。这次出访,使得周密与该客户提升了客情关系,同时在推广方面提升了效果,客户还因此增加了推广预算,加大了推广力度。

“我的未来不是梦,我认真地过每一分钟”。在工作以外的时间里,周密还会抽出时间去了解一些新产品和新技术来充实自己。周密是学的是计算机专业,他对计算机相关知识有着不可磨灭的学习热情。日积月累,久而久之他便成了保育部“百事通”。他常常帮助同事解决一些计算机技术和操作上的难题,慢慢地赢得了大家的信赖和喜爱,成为了部门的“技术顾问”。“社会是不断发展的,能力也要跟上才行。”他总是说。

“抛开烦恼,勇敢地大步向前,我就站在舞台中间”。每每到了公司要举办活动时,大家都会想到周歌神。工作中的他机智谨慎,生活中的他幽默豪爽,站在舞台上的他,则会脱胎换骨,变成一名震撼全场、霸气外露的歌手。在一次次的活动和会议当中,周歌神多次登台献唱,以其高亢的嗓音和扎实的演唱功底赢得台下阵阵掌声,使得会议活动现场的气氛更活跃、更有激情,同时也让更多的领导和伙伴们认识了这位“网大张学友”。


编者语:努力进取、乐于助人、充满正能量的他,有着公司最需要的品性。心念养成习惯,习惯形成性格,性格决定成败。相信他的正能量会传播到公司的每一个角落,在每一处都闪耀着不一样的光彩!有他的地方就会有欢声笑语。期待这一位歌神能在网大的平台上飞的更高,走的更远。


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关于严厉打击

假冒百度授权代理声明

近期有客户向百度公司投诉,其购买的百度营销服务存在付款未执行的问题。经百度公司核查发现,在中国大陆各地存在假冒百度授权代理对外进行营销合作的行为。这些假冒百度授权代理伪造百度授权代理证明、假冒百度代理商身份,部分甚至自称“百度某某行业当地独家代理”招揽客户,向客户收取费用但实际可能未实际兑现所承诺营销服务等等。此等情况严重损害到了客户的利益,并给百度公司品牌名誉造成不良影响、为维护客户的合法权益,保护百度公司品牌声誉,特作以下公告: