“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江河。”不管做什么事情，从事什么岗位，都贵在勤奋、用心和坚持。只有踏踏实实做好每一件小事，才会获得成功。

来到部门三年多，她的工作岗位伴随着公司需求在不断改变，每一个岗位的工作性质都不一样，每一项工作都有严格的考核标准与要求。但是无论在哪一个岗位，她都能勤勤恳恳、踏踏实实，用心、细心，坚持地做好每一项工作。她，就是质量监察部---朱冬玲。

她的第一个岗位是满意度考核专员，那时的她由于没有客服经验，电话沟通技巧几乎为零，加上计算机的数据整理能力较薄弱，使她的工作受到了阻碍，不过她并没有气馁，在部门经理以及小伙伴的帮助下，她不断学习，虚心请教，利用下班时间针对自己不足的地方进行补强，并积极投入到工作中去。

2012年5月，根据公司需要，质量监察部增加合同管理员的岗位，当部门经理找到她询问是否愿意担任合同管理员一职时，她的内心非常忐忑，不知道自己是否能胜任此岗位，因为合同管理是一项非常严谨的工作，员工不仅要有细心、耐心、负责的工作态度，还要有一定的风险防范意识，最终她选择了挑战自己，“不尝试怎么知道自己行不行呢？”她说到。她承担合同管理工作后，踏踏实实、严格谨慎做好每一件事情，遇到不懂的问题及时请教，慢慢工作经验逐渐丰富，做事情有条不紊，别人也由对她投去质疑的眼神转变为对她的肯定与表扬，这对她来说一种莫大的鼓励。

2014年9月，她由合同管理员转岗至风控巡查专员，主要负责网站、资质的巡查工作，2014年12月她接手跨区域推广举报工作，截止4月底，她总共巡查网站客户数四千多个，跨区域推广举报一百余起，成功举报22起，举报所得金额多达数十万元。

她的付出得到了公司小伙伴以及领导的认可，在2014年Q1季度，她获得了“最佳创新奖”、“优秀职能支持奖”两大奖项，并且入围2014年年度“尊重员工奖”。

编者语：一分耕耘、一分收获，这都是她勤奋、用心、坚持，三年如一日所得的劳动成果。过去已成回忆，未来还要靠自己创造，在接下来的日子里，她还会一如既往与网大一起往继续奋斗，加油！