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  • 客服顾问
  • 更新时间:2013-11-14 点击次数:1098

(一)职责概述:

1.         核对客户信息,对客户日均消费情况进行排查;

2.         负责指导客户使用后台,设定关键词;

3.         认真学习网络业务知识,客户在提关键词过程中发现问题要耐心帮助解答 

4.         及时完成主管给予的工作,发生突发事件及时向上级汇报 

5.         对客户服务效果进行跟踪、提升,编辑客户档案 

6.         对个人业绩每天制作图表观察其业绩完成情况 

7.         根据客户情况进行回访,制定优化方案 

8.         及时提醒客户缴纳费用,保证客户在百度上的不间断推广 

9.         提升有消费关键字数量,根据客户推广效果及消费情况,逐步沟通将其帐户中没有流量的关键字进行更换,修改被拒关键词。

(二)招聘条件:

1.         性别不限,本科及以上学历,24-30岁,电子商务、计算机及市场营销等相关专业优先; 

2.         具有销售工作经验优先; 

3.         具有一定的数据分析能力;

4.         有耐心及责任心、性格开朗、表达能力强、喜与人沟通; 

5.         熟练操作电脑,对互联网及搜索引擎有相关的认识; 

6.         具备良好的团队合作精神; 

7.         能够承受工作压力,具备良好的心理素质。

(三)薪酬福利待遇及其他:

1.         薪资范围:2000-2999

2.         薪酬结构 = 基本工资 + 绩效工资 + 服务费奖金+季度绩效奖金  + 餐补全勤奖;

3.         办理五项社会统筹保险与公积金;

4.         公司提供工作餐补贴;

5.         为员工提供补充商业保险及免费体检;

6.         季度或年度业绩表现突出者,公司将安排公费旅游活动;

7.         五天工作制,按国家法定节假日休假,并安排年休假。

 

郑重声明

关于严厉打击

假冒百度授权代理声明

近期有客户向百度公司投诉,其购买的百度营销服务存在付款未执行的问题。经百度公司核查发现,在中国大陆各地存在假冒百度授权代理对外进行营销合作的行为。这些假冒百度授权代理伪造百度授权代理证明、假冒百度代理商身份,部分甚至自称“百度某某行业当地独家代理”招揽客户,向客户收取费用但实际可能未实际兑现所承诺营销服务等等。此等情况严重损害到了客户的利益,并给百度公司品牌名誉造成不良影响、为维护客户的合法权益,保护百度公司品牌声誉,特作以下公告: