为期两天的百度营销大学“百度•百师工程”五星讲师TTT培训会议在百度大厦刚刚落下了帷幕，这是百度营销大学四星级讲师培养重要环节，也是五星级讲师认证选拔的收官工作。五星讲师TTT培训进一步提升了百度代理商客服体系讲师团队的综合素质，为培养在中国互联网行业具有影响力的金牌讲师团队而储备人才资源。

百度营销大学首批五星级讲师即将诞生

“什么是教导？教导的核心技能是什么？有什么样的价值和意义？”这是很多参加培训的讲师想通过本次学习寻找到答案。在两天的培训中，来自AMA资深讲师王慧洁女士围绕《培训师辅导技巧（高级）》课程进行深入剖析讲解，她通过让讲师们学习经典教练流程-GROW模型，再加上惟妙惟肖的讲解，为讲师们解决这些疑惑。

本次培训既有理论高度，又有实际案例，互动丰富的精彩课程。课堂上，讲师们时而聚精会神地听课，时而紧张激烈辩论，课堂气氛异常活跃。尤其是第二天“角色扮演“环节，将课程气氛推向高潮。讲师们分别扮演coach（教练）和coachee（学员）。教练技巧教会学员如何教导讲师，帮助他人达成他的目标，使学员理清教导面谈步骤，轻松应对教导工作。这种身临其境的学习让讲师们兴趣浓厚，一位讲师说：“感觉紧张又刺激，最重要的是将第一天学习的理论知识得以实践，加深了对内容的理解和掌握，好学又好玩。” 

学员们聚精会神地在进行课堂练习

尽管本次培训只有短短两天时间，但却有很高的含金量。由于这次活动专门为百度公司打造的“本土化”案例，既降低了学员的学习成本，又增加了培训的品质。讲师们纷纷表示：“之前非常困惑，不知道该如何辅导员工，通过课程的学习找到了解决方法。相信这次培训对激励员工提升业绩有很大帮助。”

五星级讲师培养和认证是百度营销大学讲师发展计划的重要组成部分，本次培训是本年度五星级讲师培养和认证的收官工作，百度营销大学通过对四星级讲师参加技能培训次数、辅导能力、课程开发能力全方面进行考核，首批百度营销大学五星级讲师即将从他们中产生。

据百师工程项目负责人赵云宽介绍：“本次会议受关注度非常高，参加本次培训的10位讲师分别来自9家运营单位，都是公司的骨干员工，其中有专职讲师，也有从事业务管理、数据分析等工作的兼职讲师，相信通过本次培训，他们今后在指导当地讲师、帮助当地讲师成长方面，会更加得心应手。”

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