世间如此纷纷扰扰、喧喧闹闹，那什么才是真实？面对喧嚣嘈杂，依然能保持内心的一份寂静便是真实。正如荷花那样品质——出淤泥而不染，濯清涟而不妖，中通外直，香远益清，亭亭净植。

在我们的身边就有这样一位具有荷花般品质的管理者-唐慧珍，我们欣赏她的淡然，赞许她的内涵。

她曾经具有多重身份，商务、客服、经理等；曾担任过网盟部经理、推广二部经理、推广行业部经理。现为推广部见习大区经理。

2009年，慧珍刚加入网大公司，从事一线客户维护工作。当时公司刚建立初期，因各方面硬件设施不够完善等原因，导致公司整体运营业绩欠佳，且客户维护效果不理想，经常有客户抱怨。慧珍没有放弃，始终抱着用心为客户服务的态度，经常向客户请教行业知识，传授客户账户维护的技巧，并且多次主动上门约访客户。渐渐地，客户和慧珍成了朋友，没有任何利益关系的朋友。因为她用心经营，客户的推广效果逐渐显现，客情关系也得到稳中提升。多年后的今天，仍还有不少老客户提起慧珍，都给于她很高的评价。中福搬家--廖老板，坦言慧珍是最用心维护账户的客服，并且承诺如后期有需要搬家服务，一定报最低价给我们。桂林志成-徐女士，对慧珍的服务竖起大拇指，对她服务的效果非常满意……因为用心，所以换来真心。

俗话说，“半瓶水晃荡，满瓶水不荡。”满瓶水大概说的就是慧珍这一类人。2011年因公司战略发展需要，成立网盟部门，经过管理层的多次筛选和评估，慧珍成为网盟部的第一任经理。对于“零管理经验”的慧珍来说，带团队是一个挑战，且网盟部门在当时被看做一个非常有争议的部门，很多人眼中的网盟都是花钱多没效果的推广部门。但是在慧珍眼里，搜索和网盟是一体的，它的存在必然有存在的价值和意义。慧珍着力去挖掘网盟的优势，做好横向部门的沟通，努力为客户提升效果，数次为网盟项目加班，为网盟的业绩熬夜，为帮助部门同事的成长牺牲掉个人的时间，无数次的努力，换来最终的成功。渐渐地，网盟推广被更多的客户认可，网盟推广客户数量激增。网盟的团队在成长，由最初的2人团队发展成为现在的1+8人的标准团队。在慧珍的带领下，网盟各项目成绩优异，在全国排名前列，且每个季度都能出色完成业绩任务。这么优秀的团队，这么优秀的个人，像她这样集光环于一身的人，却从不张扬，不显摆，其品格实属难能可贵。

数据统计显示，慧珍所带领过的团队，离职率都几乎为“零”。其他部门的经理或同事或多或少会有疑惑，为什么慧珍带领的团队，凝聚力如此好得令人羡慕？从来没听她的员工抱怨过对她的不满，听到的多半是，“她是一位很好的老大，跟着她做事，你会很满足，会很开心”、“特别会为员工着想的好领导”、“她对员工耐心、细心、无微不至的关心”诸如此类的评价。也许正是这样称职的经理，具有向心力的缘故，才能把团队拧成一股劲儿，可以做到“众心齐，泰山移”。称职的领导，就是慧珍这样的，能“想员工之所想，急员工之所寄”；用心交心，必定真心。

编者语：

我们用人要像唐太宗那样：重视人才、知人善用、对人推心置腹、有容人之量；一个企业就是一个舞台，用好身边的人才是我们的首要问题，根据员工的特长和某一方面的突出表现，帮助员工找到适合自己发展的渠道，让他们通过努力走向自己热爱的工作岗位，实现自身的价值是我们应该走的用人之道。总之，用人之道就是以人为本想人所想、能者居之，员工的贡献得到了认可，团队才会更加稳定。